Как заблокировать Тройку в приложении город

Если у вас возникли проблемы с картой «Тройка», вы можете заблокировать ее, отвязать от аккаунта или приостановить ее действие в приложении Город. Но как это сделать и какие действия нужно предпринять? В этой статье мы изучим различные способы блокировки и приостановки действия карты, а также ответим на несколько важных вопросов, связанных с использованием карты «Тройка» в приложении Город.

1. Не все можно заблокировать: про «Тройку» и ее особенности
2. Как отвязать карту «Тройка» от аккаунта
3. Как приостановить действие карты «Тройка» в приложении Город
4. Можно ли привязать две карты «Тройка» к личному кабинету в приложении Город
5. Выводы

Не все можно заблокировать: про «Тройку» и ее особенности

Первое, что нужно учитывать, — это то, что заблокировать утерянную карту «Тройка» нельзя. Переживать об утере карты не стоит, так как это не персонифицированная карта, не являющаяся личной. Средства с утерянной карты на новую перенести не получится. Баланс переносится только в случае поломки карты, при наличии и старой, и новой карты.

Как отвязать карту «Тройка» от аккаунта

Если вы хотите отвязать карту «Тройка» от аккаунта в приложении Город, вам необходимо написать на почту contact@gorodtroika.ru, указав телефон, привязанный к аккаунту, и пароль для Контактного центра (пароль находится в нижней части раздела «Настройки профиля» в приложении; в разделе «Личные данные» на сайте). После этого ваша карта будет отвязана от аккаунта, и вы можете использовать ее в дальнейшем.

Как приостановить действие карты «Тройка» в приложении Город

Если вам необходимо приостановить действие карты «Тройка» в приложении Город, вы можете заморозить годовой абонемент на ней. Для этого нужно обновить приложение «Метро Москвы» и привязать карту «Тройка» с годовым абонементом в личном кабинете. После этого выберите билет «Единый 365», нажмите «Заморозить» и укажите даты, на которые вы хотите приостановить действие карты.

Можно ли привязать две карты «Тройка» к личному кабинету в приложении Город

К сожалению, в настоящее время вы можете привязать только одну карту «Тройка» к личному кабинету в приложении Город. Чтобы присоединиться к Guild, зарегистрируйте свою «Тройку» на сайте сервиса или в мобильном приложении программы, а затем предъявляйте ее при покупке. Вам должно быть больше 18 лет.

Выводы

Использование карты «Тройка» в приложении Город может быть очень удобно и экономно, но если возникают проблемы, нужно знать, как их решать. Заблокировать утерянную карту «Тройка» невозможно, а вот приостановить ее действие можно. Не забывайте, что вы можете отвязать карту от своего аккаунта, написав на почту contact@gorodtroika.ru. И помните, что в настоящее время в приложении Город можно привязать только одну карту «Тройка» к личному кабинету. Будьте внимательны и осторожны при использовании карты «Тройка», и у вас не возникнет никаких проблем.